una bendición para los conserjes

En la página de Facebook «Mamas dans le 6», donde «consejos y sugerencias» entre «mamás» de 6^mi distrito de París, este anuncio acaba de ser publicado: “Mi esposo propone administrar sus apartamentos en alquiler durante el período de los Juegos Olímpicos de 2024”. Enlace enviado a un nuevo conserje, creado para la ocasión.

Porque, más allá de que Airbnb y los “anfitriones” hayan ofrecido sus apartamentos en una plataforma, los Juegos Olímpicos (OG) y Paralímpicos de París beneficiarán a todo el ecosistema que se ha desarrollado en torno a esta nueva modalidad de turismo de alojamiento familiar. Y en primer lugar, en los servicios de conserjería, estos intermediarios encargados de crear el anuncio, seleccionar a los viajeros, gestionar la recepción y salida de los huéspedes, el servicio de limpieza, alquilar la ropa blanca a un proveedor de servicios, contra una comisión de alrededor del 20 %. Todos dicen que han sido contactados en los últimos meses por nuevos propietarios que desean alquilar su alojamiento.

El servicio de conserjería WeHost, que ha puesto en línea los apartamentos de sus clientes solo en la plataforma de Airbnb, actualmente está probando el mercado. «Le sugerimos que quiera comenzar a abrir su programación para mostrar un precio 300% o 400% por encima del precio base por el momento, pero lo perfeccionaremos durante la primavera, en este momento todo el mundo está un poco desdibujado».reconoce a Romain Bellet, fundador de WeHost.

“Variar precios según demanda”

Las estrategias difieren según los actores: el servicio de conserjería GuestReady, adaptado al tope de gama, “no quiere correr el riesgo de reservar todos los alojamientos hoy, en caso de que aumenten los precios”declara su director general, Raphaël Oren, que se hace llamar «garantizado para tener una muy buena tasa de llenado».

Su competidor Welkeys, por otro lado, «aconsejamos abrir reservas ahora para beneficiarse de las tarifas más importantesdice Florian Bessou, director comercial. Nuestro trabajo es variar los precios según la demanda, por lo que si es menos fuerte de lo esperado, es posible que tengamos que bajar los precios..

El otro gran desafío para los servicios de conserjería será la logística. “Vamos a tener un problema de espera de limpieza, cuando ya hoy no es fácil reclutar, y también de stock de ropa blanca, que habrá que inflar”, destaca Romain Bellet, que actualmente trabaja con ocho empresas de limpieza en París. WeHost espera cuadriplicar su facturación en 2024, gracias a los Juegos Olímpicos.